Mentions légales & Conditions Générales de Vente

Éditeur du site

Maison Dormae
Site internet : tonaali.com
Contact : contact.tonaali@gmail.com

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site tonaali.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Maison Dormae se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse fournie lors de la commande.

4. Livraison

Livraison gratuite en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Maison Dormae offre en outre une garantie satisfait-ou-remboursé de 30 à 100 nuits selon le produit.

6. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés. Des garanties commerciales spécifiques à chaque produit sont également proposées.

7. Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et ne sont jamais cédées à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

Politique de remboursement

En cas de rétractation dans le délai légal ou dans le cadre de notre garantie satisfaction, le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de retour sont à notre charge.